北方的冬季里发生着有许多南方小伙伴无法想象的情景：比如穿着皮衣磨冰刀、开着暖气吃着雪糕，最令冬天从不结冰的南方人想象不到的是：阳台的洗衣机还会因为排水管道“结冰”而罢工。
　　为什么在北方洗衣机会出现结冰呢?首先当然与气温有关，北方冬天大部分地区平均气温都会低于0℃，这是洗衣机“结冰”的外部气候原因。其次，还有一个常常会被人们忽视的因素——即洗衣机摆放的位置。
　　一般而言，选择洗衣机摆放位置时，人们往往只能遵循是否具备进水、排水的条件。为了节省室内空间，大部分人会把洗衣机放在卫生间里，也有一部分消费者将其安置在阳台上。扬州洗衣机维修小编说当室外温度接近冰点时，排水管中残存的余水一旦被冻结，洗衣机就会出现整体“罢工”的情况了。
　　与国人习惯不同的是，在海外，大多数人的住宅有建洗衣房的传统，加之室内供暖系统，因此在海外生产的洗衣机几乎不需要针对0℃以下的环境设置排水优化的程序，而面向中国市场的洗衣机品牌则有对应的排水设计。
　　不过，如果一旦阳台上的洗衣机，遇到寒流突袭时难以避免出现进、排水管，内筒结冰的现象，TCL洗衣机工程师向家电网介绍称，2个妙招就让结冰的洗衣机乖乖回到工作岗位。
　　家里的洗衣机出现了“结冰”的现象怎么办呢?在操作之前需要首先断掉洗衣机的电源，这是为了保证接下来两项步骤的安全。判断水管结冰的层度，如果并未完全冻实，可以用热毛巾热敷进水管和排水管，即便是软管在解冻前也不宜用外力进行挤压，以防管道外层结构受损反而出现破损漏水。
　　此外，若是您怀疑洗衣机内部也有结冰堵塞，可以手动向洗衣机内筒倒进不超过50℃的温水，让筒壁内的冰慢慢融化。切记不可以向洗衣机内注入开水，对于滚筒洗衣机来说也不要一次倾倒过多以防溢出。
　　假若上面几项措施还不管用的话，还可以拨打洗衣机服务热线寻求售后的“温暖”帮助。TCL洗衣机工程师还建议，为了从根本上杜绝洗衣机“结冰”的现象，寒流来袭前最好把洗衣机移到0℃以上的环境中去。
　　在冬天，除了洗衣机会结冰之外，用洗衣机洗衣服也是一件需要勇气的事，在阳台上把衣服和洗衣液倒进洗衣机，调着各种洗衣参数，最后洗完了还要拿着冷湿湿的衣服出来晒，在寒风中被吹得瑟瑟发抖。
　　TCL洗衣机工程师就向家电网介绍冬天洗衣服还能这样：把衣服放进洗衣机里，因为洗衣机有洗衣液的存放槽(一次存放能使用30次)所以免去了每次倒洗衣液的步骤，如果此时家里的小孩和老人都睡了为了避免打扰到他们，可以通过24小时预约功能预约其他时间。